NOVINKY

Očkování proti chřipce

21.10.2024

V současné době máme již k dispozici očkovací látky proti chřipce. V případě vašeho zájmu již očkování probíhá v rámci běžných ordinačních hodin.

Důležité upozornění

Toto upozornění je reakce na postupně vznikající situaci v provozu naší ordinace. V první řadě chci upozornit na to, že naší základní činností je péče o pacienty, kteří jsou fyzicky přítomni na našem pracovišti. Ostatní činnosti jsou možné, pokud to provoz ambulance dovoluje. Mezi tyto činnosti samozřejmě patří i obsluha telefonu. V létě letošního roku jsme přešli z technického důvodu z pevné telefonní linky na mobilní telefon. V poslední době se množí od pacientů požadavky na nás formou SMS zpráv. Mnohdy tyto požadavky/např. vystavení receptu na léčiva/ neobsahují ani jméno, kdo toto požaduje. Z časového, ale i personálního důvodů není možné zvládnout tuto agendu, proto chci upozornit, že na žádosti formou SMS zpráv nebude reagováno.

Proto bude i nadále platit, jako doposud, že v případě vzdálené komunikace s naší ordinací budeme požadovat kontakt pouze těmito způsoby:

• Telefonicky hovor/ jsme i vědomi, že to je mnohdy potřeba zkoušet opakovaně, ale jak jsem zmínil výše, pokud lékař má pacienta v ordinaci a vyšetřuje a sestra rovněž vykonává činnost, není možné okamžitě reagovat na vaše volání/
• Formou emailové korespondence přes naše webové stránky či přímo na email: praktik.rokycany@seznam.cz

Rovněž upozorňujeme, že není možné okamžitě reagovat např. na požadavek: "Jsem v lékárně, prosím, pošlete mně hned recept." Vždy si kontrolujte, jaké zásoby léků ještě máte doma a svůj požadavek na léky realizujte několik dní před tím, že léky doberete. Vaše požadavky vyřešíme v pracovních dnech během 24 až 48 hodin. Rovněž i požadavky na ostatní služby/ např. výpisy z dokumentace, různá potvrzení, atd. / nám sdělte s dostatečným předstihem / řádů dní/.

A ještě jedna informace: nejhorší věta, která zaznívá v prostorách  čekárny, je: "Já chci / či Já potřebuji / jenom ". Pokud jdete k lékaři, musíte počítat s tím, že si na to vymezíte dostatek času. Tyto věty jsou dosti sobecké a zároveň nefér vůči ostatním pacientům. Je potřeba si uvědomit, že o pořadí pacientů vždy bude rozhodovat personál ordinace.

Naše ordinace vždy pracovala tak, abychom se věnovali pacientům a řešili jejich zdravotní potíže k jejich maximální spokojenosti. To ovšem vyžaduje spoustu času, energie, ale i čas na regeneraci našich sil.

Děkujeme za pochopení a žádáme vás o ohleduplnost, trpělivost a toleranci nejen vůči nám, personálu, ale i o toleranci a respekt mezi vámi, pacienty. 

                                                                                                                                     Kolektiv naší ordinace

Upozornění na změnu ordinačních hodin dne 26.9.2024

Dne 26.9.2024 budou z personálních důvodů ordinační hodiny pouze 14,00 - 18,00 . Proto žádáme pacienty, aby tento den využili pouze v případech neodkladného vyšetření.

Úprava telefonních čísel

31.7.2024

Z důvodu poruchy pevné linky bude od 1.8.2024 po dobu ordinačních hodin k dispozici  i mobilní číslo :                                                                                      606556027 

Přesto bude možno nadále volat i na  původní číslo 371724150, bude ovšem přesměrováváno na výše uvedené mobilní číslo. Do budoucnu plánujeme pak přechod pouze na nově vytvořené mobilní číslo.  Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Upozornění na změnu ordinačních hodin dne 28.6.2024

24.6.2024

Dne 28.6.2024 budou z personálních důvodů ordinační hodiny pouze 10,00 - 12,00 . Proto žádáme pacienty, aby tento den využili pouze v případech neodkladného vyšetření. 

´

Upozornění na zkrácení ordinačních hodin

Dne 7.6.2024  budou ordinační hodiny pouze do 11,00. Proto žádáme pacienty, aby tento den využili pouze v případech neodkladného vyšetření.